为加强网络文化内容建设与管理,规范网络文化经营单位产品及服务内容自审工作,增强本公司自主管理能力和自律责任,确保网络文化健康,快速发展,根据《互联网文化管理暂行规定》,结合本单位发展需要,特制定本制度
专业人员部门:
我公司成立一支五人自审小组,对表演间进行 24 小时巡查,主要人员由:技术总监、运营总监、市场总监、客服主管及总经理组成;
工作职责:
具体职责如下: 一、严格把关各表演间表演内容,对表演间进行巡查,抵制淫秽色情等违法违规信息,发现违规内容及时关停表演间。
二、建立便捷通道,接收用户投诉和举报。
三、核实主播信息,其他未取得认证的人,不能在平台进行表演。
审核依据:
(1)反对宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家统一、主权和领土完整的;
(3)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
(5)宣扬邪教、迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;
(10)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的
审核流程:
运营部人员负责对视频及其服务内容(包括宣传推广和活动策划)进行审查并签字,对违法违规的内容进行记录,并签发初审意见。然后报运营主管复审,复审人员对网站内容进行再次审核,并签字发表复审意见,总经理 负责最终审核公司拟上线的视频并签字。
表演信息收集小组负责前期根据有关规定收集、整理、制作要上线的表演产品;表演信息审核小组将拟上线的表演信息报部门领导审核、签字,经领导审核同意、签字后方可上线发布;所有表演经审批结束后,保证符合各类法律法规之后,方可提交给技术部门,进行产品的网上上线操作
直播内容审核:
直播内容不得含有以下内容:
(1)反对宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家统一、主权和领土完整的;
(3)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
(5)宣扬邪教、迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;
(10)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的
主播管理:
主播应严格按照直播规范进行直播,禁止以下行为
1、严禁表演播放色情、低俗、粗口的伴奏或影音;
2、严禁故意乱唱、乱跳及非法气功表演;
3、表演期间衣服穿着(不允许穿吊带,低胸)不可以暴露;
4、不允许唱禁歌。
5、严禁谈论政治相关内容。
6、禁止在镜头前抽烟、喝酒、飙脏话。
7、严禁模拟模仿各种色情动作、声音或带有诱惑性,挑逗性
表演的行为;
8、表演过程中,必须露出脸部,严禁长时间不出现头部;
未成年人(青少年)保护
1.18 岁以下的未成年人不得注册为主播
2.未成年人注册账号进行观看时,需提供家长姓名和允许,平台会跟家长核实情况,确认后才会通过账号注册
3.设置青少年模式,在观看一小时后,平台会自动停止该账号观看直播表演
4.未成年人在未获得家长允许情况下的打赏和充值,平台会根据相应规定,进行处理
举报与投诉
平台开辟举报便捷通道,让广大网友和社会各界予以监督支持,共同抵制网上低俗不良之风。
(1)举报投诉受理
①受理来源分为来电、邮箱、网站留言等方式。
②投诉举报的受理登记实行首(问)接负责制。接到举报投诉时,最先受理的人员应当详细记录相关信息。对电话举报的,应指派专人听取内容并做好记录;对邮箱举报的,应做好登记并后附原件。举报投诉人的姓名、工作单位、联系电话等由举报投诉人自愿陈述,不得因匿名举报投诉而拒绝受理。
(2)处置
对受理的举报,由举报处置专员向部门主管领导汇报确认进行处理,时限为0.5个工作日内进入反馈流程。
(3)反馈
举报投诉处理完成后,应由首接人员向举报投诉者及时反馈,无法反馈的需予以注明。
技术安全
1. 配备专业的维护人员为用户提供服务的系统进行全天候的监控,一旦应用系统发生故障,维护人员可立即解决问题并使系统恢复正常,严格遵守运营商提出的技术要求,在要求的时间内正确处理用户的请求服务,对用户的请求进行响应,并回复给用户请求的内容,保证内容准确无误。
2. 所有用户定购信息和日志必须保存6个月的原始纪录,根据用户需求提供原始数据清单
用户信息安全管理:
①我公司郑重承诺尊重并保护用户的个人隐私,除了在与用户签署的隐私政策和网站服务条款以及其他公布的准则规定的情况下,未经用户授权我公司不会随意公布与用户个人身份有关的资料,除非有法律或程序要求。
②所有用户信息将得到本公司网站系统的安全保存,并在和用户签署的协议规定时间内保证不会丢失;
③严格遵守网站用户帐号使用登记和操作权限管理制度,对用户信息专人管理,严格保密,未经允许不得向他人泄露。我公司将严格执行本规章制度,并形成规范化管理,建立健全信息网络安全小组。安全小组由单位领导负责,网络技术、客户服务等部门参加.